Für bestehende PegaMed-Praxen
PegaMed-Betreuung für Arztpraxen
PegaMed soll sich mit Ihrer Praxis weiterentwickeln. Wir unterstützen bestehende Kundinnen und Kunden bei Anpassungen, Erweiterungen, neuen Arbeitsplätzen und Fragen, die sich im laufenden Praxisbetrieb ergeben.
Laufende Unterstützung
Betreuung rund um Ihre PegaMed-Umgebung
Anpassungen und Konfiguration
Einstellungen, Ansichten und wiederkehrende Abläufe an veränderte Anforderungen der Praxis anpassen.
Neue Arbeitsplätze und Geräte
Technische Erweiterungen so vorbereiten, dass sie sinnvoll in die bestehende PegaMed-Umgebung passen.
Neue Mitarbeitende
Neue Teammitglieder strukturiert an PegaMed heranführen und vorhandenes Wissen gezielt vertiefen.
Veränderungen im Praxisbetrieb
Erweiterungen, neue Zuständigkeiten oder geänderte Abläufe in PegaMed und der technischen Umgebung berücksichtigen.
Nach dem Umstieg
Auch nach der Einführung ansprechbar
Nach einem Praxissoftwarewechsel entstehen häufig erst im täglichen Einsatz konkrete Fragen. Deshalb endet die Begleitung nicht mit der Einrichtung. Wir unterstützen dabei, PegaMed weiter an die tatsächlichen Abläufe anzupassen und Wissen im Team zu festigen.
- Rückfragen aus dem täglichen Einsatz
- Optimierung von Einstellungen und Abläufen
- Unterstützung bei personellen Veränderungen
- Planung zusätzlicher Arbeitsplätze
- Abstimmung technischer Erweiterungen
- Vertiefende Anwenderschulungen
Ergänzende Praxis-IT
Technische Unterstützung mit Bezug zur PegaMed-Praxis
Computer, Drucker, Netzwerk und angeschlossene Geräte bleiben wichtig – jedoch als Teil einer funktionierenden PegaMed-Umgebung. Allgemeine IT-Arbeiten übernehmen wir dort, wo sie für den zuverlässigen Praxisbetrieb und die Nutzung von PegaMed erforderlich sind.